1) 會員管理：為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。

 2) 促銷廣告：在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。

 3) 現(xiàn)場抽獎：為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息。

 4) 顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。

 5) 市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。

 6) 商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動限時搶購?fù)ǜ妗?/span>

 7) 根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進行短信通知。

 8) 商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員。

 9) 缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。